سیاست حفظ حریم خصوصی
سیتی سولار به حریم خصوصی مشتریان خود احترام میگذارد. این صفحه توضیح میدهد چه اطلاعاتی از شما دریافت میکنیم، چرا آن را نگه میداریم و چگونه از آن محافظت میکنیم.
چه اطلاعاتی جمعآوری میکنیم
هنگام ساخت حساب کاربری: نشانی ایمیل و گذرواژه (گذرواژه بهصورت رمزنگاریشده ذخیره میشود و برای ما هم قابل خواندن نیست).
هنگام ثبت سفارش: نام و نام خانوادگی، شمارهٔ موبایل، استان و شهر، نشانی پستی و کد پستی. این اطلاعات برای ارسال کالا ضروری است.
هنگام بازدید از سایت: نشانی IP، نوع مرورگر و صفحههایی که دیدهاید. این دادهها بهصورت آماری و بدون شناسایی فردی استفاده میشوند.
این اطلاعات را چگونه استفاده میکنیم
پردازش و ارسال سفارشها و اطلاعرسانی دربارهٔ وضعیت آنها.
پاسخ به پرسشها و ارائهٔ پشتیبانی فنی و گارانتی.
بهبود عملکرد سایت و اصلاح مشکلات فنی.
ما هیچگاه اطلاعات شما را برای تبلیغات انبوه یا ناخواسته استفاده نمیکنیم.
اشتراکگذاری با دیگران
اطلاعات شما فروخته یا اجاره داده نمیشود. تنها در سه حالت در اختیار دیگری قرار میگیرد:
شرکتهای حملونقل — فقط نام، نشانی و شمارهٔ تماس، صرفاً برای تحویل مرسوله.
درگاه پرداخت — پرداخت شما مستقیماً در سایت بانک یا درگاه انجام میشود و اطلاعات کارت هرگز وارد سایت ما نمیشود و نزد ما ذخیره نمیگردد.
مراجع قانونی — تنها در صورت درخواست رسمی و بر اساس قانون.
کوکیها
کوکیها فایلهای کوچکی هستند که مرورگر شما ذخیره میکند. ما از آنها برای نگهداشتن سبد خرید، بهخاطر سپردن ورود شما و سنجش آماری بازدید استفاده میکنیم.
میتوانید کوکیها را از تنظیمات مرورگرتان غیرفعال کنید، اما در این صورت سبد خرید و ورود به حساب کاربری درست کار نخواهد کرد.
پیامک و ایمیل
شمارهٔ موبایل شما فقط برای اطلاعرسانی دربارهٔ سفارشهایتان و تأیید هویت هنگام ورود استفاده میشود.
اگر در آینده خبرنامه یا پیشنهاد ویژهای ارسال شود، پیش از آن از شما اجازه گرفته میشود و هر زمان بخواهید میتوانید لغو کنید.
امنیت اطلاعات
ارتباط شما با این سایت از طریق گواهی امنیتی SSL رمزنگاری میشود؛ نشانی سایت با https آغاز میشود.
دسترسی به پایگاه دادهٔ سفارشها محدود به مدیران سایت است.
با این حال هیچ سامانهای صددرصد ایمن نیست. توصیه میکنیم گذرواژهای انتخاب کنید که در جای دیگری استفاده نکردهاید.
مدت نگهداری
اطلاعات سفارشها برای پیگیری گارانتی، رسیدگی به شکایات و الزامات مالیاتی نگهداری میشود.
اگر حساب کاربری خود را حذف کنید، اطلاعات شخصی شما پاک میشود؛ سوابق مالی سفارشهای انجامشده طبق قانون باقی میماند.
حقوق شما
میتوانید اطلاعات حسابتان را در بخش «حساب کاربری» ببینید و ویرایش کنید.
میتوانید درخواست حذف حساب یا اصلاح اطلاعات نادرست بدهید. از راههای تماس در صفحهٔ «تماس با ما» با ما در میان بگذارید.
تغییرات این سیاست
اگر این سیاست تغییر کند، نسخهٔ بهروزشده در همین صفحه منتشر میشود. استفادهٔ شما از سایت پس از انتشار، به معنای پذیرش نسخهٔ جدید است.
تماس با ما
برای هر پرسشی دربارهٔ حریم خصوصی، از راههای اعلامشده در صفحهٔ تماس با ما با ما در ارتباط باشید.